Der Elektroautohersteller smart Europe hat eine neue eco.platform auf Basis von Adobe Experience Cloud eingeführt, um die Markenerlebnisse während der gesamten Customer Journey zu verbessern.
Durch die Kombination von Adobe Real-Time Customer Data Platform, Customer Journey Optimizer und Customer Journey Analytics ist smart Europe nun in der Lage, Kundeneinblicke über alle Touchpoints hinweg zu generieren und Kund*innen auf jedem Kanal personalisierte Erlebnisse zu bieten.
Mithilfe ihrer Content Supply Chain unter dem Einsatz von Adobe Workfront, Adobe Experience Manager und Adobe Creative Cloud kann smart Europe effizient ansprechende Erlebnisse für Elektroautos bereitstellen.
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