Viele Unternehmen bauen ihr Personalwesen um, zum Beispiel definieren sie neue Richtlinien, zentralisieren Funktionen oder lagern Prozesse aus. Die Hauptgründe dafür sind: die stärkere strategische Ausrichtung des Personalwesens (68 Prozent der Befragten), verbesserter Service (66 Prozent), Reaktion auf Veränderungen im Unternehmen und im Markt (60 Prozent), optimierte Nutzung neuer Technologien (49 Prozent) und besseres Kostenmanagement interner Prozesse (47 Prozent). Dies ist das wichtigste Ergebnis der zum zweiten Mal von SBPOA (Shared Services and Business Process Outsourcing Association) im Auftrag von ADP Employer Services durchgeführten Studie "HR Transformation: A Global Vision". Sie steht auf der Website http://www.sharedservicesbpo.com/uploaded/documents/2005-HR-Report.pdf zum Herunterladen bereit.
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