Deshalb hat die Volksbank Offenburg in ihren Grundsätzen als oberstes Ziel eine kundenorientierte Anlageberatung festgeschrieben. Alle Beratungsprozesse orientieren sich an den Interessen und den Risikoneigungen des Kunden. "Eine zentrale Herausforderung aus dem Wertpapierhandelsgesetz (WpHG) ist, dass für eine Risikoempfehlung sowohl rationale als auch psychologische Aspekte herangezogen werden müssen. Diese Anforderung haben wir mit der aixigo Lösung umgesetzt", so Thomas Huber, welcher sich als Bereichsdirektor für das Privatkundengeschäft der Volksbank Offenburg verantwortlich zeichnet.
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