"AND Phone Directory" bietet Firmenmitarbeitern via IP-Telefon direkten und schnellen Zugang zu beliebigen Verzeichnissen und Datenbanken im Unternehmensnetzwerk. Mit dieser Unified-Communications-Lösung stehen Anwendern jederzeit aktuelle Kundendaten zur Verfügung. Somit lässt sich der Kundenservice noch professioneller gestalten und die Wettbewerbsfähigkeit steigern.
Prädestiniert ist "AND Phone Directory" für Anwender, die viel telefonieren müssen (z.B. Vertrieb, Support, Projektgeschäft etc.). Denn bei eingehendenden Anrufen werden - vor Abheben des Telefons - neben Rufnummer und Name des Anrufers zusätzliche Informationen angezeigt, wie z.B. Projekt- oder Bestellnummer oder zuständiger Sachbearbeiter. Vorteilhaft ist dies unter anderem für Mitarbeiter im Produktionsumfeld, wo kein PC zur Verfügung steht und Bbngvnltmqghj zuc Oclvuznkesogwmjiikjrbylihy ndt -qwersowpsua wktnewdo ocuhmxlv lbpuyu.
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