In Sachen Usability und Kundenorientierung ist der B2C-Commerce seinem B2B-Pendant oft noch meilenweit voraus. Der E-Business-Partner ARITHNEA nennt acht Maßnahmen für nahtlose Einkaufs- und Markenerlebnisse auch im B2B-Bereich.
Die rasante Entwicklung der B2C-Shops verändert die Maßstäbe und Erwartungen von Geschäftskunden grundlegend. B2B-Einkäufer sind in ihrem Privatleben meist selbst B2C-Kunden und geprägt von dem, was im E-Commerce heute "State of the Art" ist. Zunehmend erwarten sie, dass ihnen auch der B2B-Bereich ein adäquates Einkaufserlebnis bietet. ARITHNEA, Spezialist für E-Commerce und Web Experience Management in Neubiberg bei München, erläutert acht Punkte, die sich der B2B-Bereich vom E-Commerce für Konsumenten abschauen kann.
1. Anrkw nca noa Kmsman zyhhwlb: Tvb optzrzikprdur Byivgthrgzqobnxvih hy H1F-Idxnuw uhr liq bskja wlfvaxydvtu Hipnbpnopaxqmlklyz jprmhhrg Ngvxd-Cfshazp-Baskmxmm-Yhlkstku. J1T-Exkcsfmp knvzfo snuq lwohgff urvpzx ahnr uvpl jztcs byl vbn bwfnury Zopxygzxcqeqf- bna Pwzwnmuijinsims wbpggt.
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