Als internationaler Berater und versierter Systemintegrator hat TietoEnator von der E.ON Bayern AG den Auftrag erhalten, die neue Technologie für den Customer-Care-Bereich als Generalunternehmer zu realisieren. Alle Funktionen der Kommunikationssoftware von Interactive Intelligence setzen dabei auf der bereitgestellten VoIP-Plattform auf. Ergänzt wird die neue Lösung durch das Voice-Portal-Management des Spezialanbieters Sympalog.
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