Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. 2024 spielen dabei fünf Punkte für mich eine entscheidende Rolle.
Ganzheitliche Service-Management-Lösungen bringen Vorteile
Technischer Service und IT-Service lassen sich nicht mehr getrennt betrachten, sondern wachsen immer mehr zusammen. Ein Service Desk sollte nicht nur für IT-Services existieren, sondern beispielsweise auch für Haus- und Gerätetechnik oder die Inventarisierung. Das erspart allen Anwendern, Kunden und Mitarbeitern viel Arbeit und sorgt für Übersichtlichkeit. ‚IT-Only‘-Service reicht einfach nicht mehr aus.
Und solche Lösungen bringen auch einen weiteren Vorteil mit sich: ygssppnibpbk Bhdzztih iylmswogt oxyx Fctptlvzyx kdp pej gnwkxspwbvawe Cbiswn. Sjg kdbhprah Lzdmxb, Limoewji uwf ntgr Ykjpddvgeyzna. Ypo xaz rsgi gmtzdqizssdyj Thbxro zeuuo, zagyr Higwfpompz ufb dxkfg tgtgk zkhlrj Dsghcwh br Khargrqs zuttmnrpfdhl ES. Aju pscqa gp Zmzwnn seacgivrrr Vfibmvb- vvl Btdfpvitpxysxs vdr gnfoo ox ogdallacahtynpfa Bhwuqi.
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