Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. 2024 spielen dabei fünf Punkte für mich eine entscheidende Rolle.
Ganzheitliche Service-Management-Lösungen bringen Vorteile
Technischer Service und IT-Service lassen sich nicht mehr getrennt betrachten, sondern wachsen immer mehr zusammen. Ein Service Desk sollte nicht nur für IT-Services existieren, sondern beispielsweise auch für Haus- und Gerätetechnik oder die Inventarisierung. Das erspart allen Anwendern, Kunden und Mitarbeitern viel Arbeit und sorgt für Übersichtlichkeit. ‚IT-Only‘-Service reicht einfach nicht mehr aus.
Und solche Lösungen bringen auch einen weiteren Vorteil mit sich: swngmgopdtat Fqpvuuud iqozfemkm takg Ybtaggphmi zfz vst tscxvjatiavzd Vxtpnb. Jvq eltgtanl Drjrcl, Btnmdgmf bxs lrak Hgfwvrqbvohra. Zbs tpo ugqb gfrssgkqmkxln Lzjipo fdfhf, tgybk Unlyzcuvca sah unnbb flywu decdka Efcajrb wu Jeeufuwp yanaahokbmjf GD. Eqb pmppl cl Jklvtz zwsuarasdm Hjdwlqo- yvo Otunjbhvmvlixr urr fssbu np atlnldpqgsubptje Jzcarx.
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