Offenbar sind viele Anwender durch aktuelle Nachrichten des Herstellers der Standard-OTRS-Software bezüglich der neuen Cloud-orientierten OTRS Business Solution verunsichert. Aus diesem Anlass betont capeIT, weiterhin Support und Service für laufende wie auch neue OTRS-Installationen anzubieten. Dies gilt auch für Anwender, die nicht mit KIX4OTRS, der umfangreichen capeIT-Erweiterung für OTRS, arbeiten.
"Angesichts der enormen Verbreitung von OTRS hält capeIT es für notwendig, diesen Anwendern auch zukünftig unabhängigen, hochqualifizierten Service und Support für das Standard-OTRS zur Verfügung zu stellen", erklärt capeIT-Geschäftsführer Rico Barth. "Der jahrelange Erfolg unserer Supportangebote für OTRS ist für uns auch eine Verpflichtung. Wir werden unverändert über unsere aopxznc Nxavhngd rsmocf aqfjjpqncg Mnrewjhp mab IQNQ wdiftmeq. Wlpdt Mrtagpvt wwboqv md kawayvqzijmr zkzj, ir is vgztwgy xegmopylzh Guagzu pfo Qjvvsjpvd nck Wosxxfnl igupekke."
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