Colt stellt seine Lösung INteractiv Call Suite ab sofort in 13 westeuropäischen Ländern zur Verfügung. Der IT-Dienstleister bedient damit den wachsenden Bedarf international tätiger Unternehmen, die ihren Kundenservice in verschiedenen Märkten verbessern möchten. Mit den Cloud-basierten Customer-Contact-Services, von nicht-geografischen Rufnummern bis zu virtuellen Contact-Centern, können die Unternehmen ihre Kundenkontakte über alle Kanäle und Regionen besser verwalten.
Die Colt Interactive Call Suite kann auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten werden, beispielsweise aus der Tourismusindustrie, dem E-Commerce, Einzelhandel oder Versicherungen. Seit 2011 ist die Lösung bereits in Südeuropa verfügbar und wird von Unternehmen wie Europcar, Office Depot und Louvres Hotels im Rqqpolxkpbkhv ggwaoxq.
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