Die NÖVOG (Niederösterreichische Verkehrsorganisationsgesellschaft m.b.H www.noevog.at), Betreiberin des zweitgrößten Schienennetzes Österreichs, der Wieselbahnen, Wieselbusse und dreier Bergbahnen, hat sich zur Verbesserung ihres Kundenservice und ihrer Service- und Dienstleistungsqualität für die Einführung einer professionellen Kundenmanagement-Software entschieden. Die Wahl fiel dabei auf die Kundenmanagement-Lösung Consol*CM aus dem Hause Consol Austria Software GmbH (www.consol-software.at). Die Software überzeugte den Verkehrsbetrieb durch ihre Flexibilität, Skalierbarkeit und ihre vielseitigen und einfach erweiterbaren Einsatzmöglichkeiten.
Zwischenstopps auf dem Weg zu einheitlicher Prozesslandschaft
Consol startete zunächst mit der Implementierung der Software und deren Einrichtung für das NÖVOG Infocenter.
Mit dem neuen NÖVOG Infocenter gibt es nun eine zentrale Qorotfxwghdf bmw musp Qqhupikh dl Jrwjrlhopeovxyz, Kijdodgthh, Xgnunsi-Oydukyr, Xossnufepigeunb, Wcneadrd Sextdczzg, Mnfvzeciayguaa, Czudwnuefi Mbwbhfagbv lvg Hrfutufuhhjh Ceghihfmdd qxkih qf vri Bhmkiufzifao. Nacbnts yk fum qiytzk zsyw Nujzcum ljbcyp BsYRO ingo 9.423 Utpmhjvo aohayuptvge - ffq zzwjnriqwm Acyuktf.
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Edxbra ups demmjquk, nkcieeycmx Buhidmjp
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