Die neue, hochinnovative webbasierte Plattform ORBIS U ist eine vollständig funktionale und technologische Überarbeitung und Aktualisierung von NICE. Sie basiert auf einer zukunftssicheren Microservice-Architektur und gewährleistet Geräteunabhängigkeit sowie modernste Nutzererfahrung. Die Lösung ist bereit für die Cloud, unterstützt aber auch eine lokale Installation.
Für die zahlreichen Bestandskunden ist die ORBIS U-Transformation ein evolutionärer Prozess: Sie erhalten nach und nach neue Funktionalitäten unter der neuen Technologie. Bestehende Funktionalitäten können weiter genutzt, eine Umstellung auf ORBIS U kann individuell geplant und durchgeführt werden. Neue Kunden erhalten selbstverständlich alle bereits umgesetzten Module unter der neuen Technologie.
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