IT Service Management muss in Zukunft stärker daran ausgerichtet sein, dass die jeweiligen Tools auch ohne die Hilfe von Spezialisten angewendet werden können. Viele Lösungen könnten heute oft nur von Spezialisten bedient werden. "Fällt der Spezialist aus, so hängt das Servicemanagement in der Luft", zitiert das Fachmagazin "IT-DIRECTOR" den Vorsitzenden des österreichischen IT Service Management Forums und Geschäftsführer der Scholderer GmbH, Dr. Robert Scholderer. Die Erfahrung mit der stark zunehmenden Bedeutung von Digitalisierung in der Corona-Pandemie habe aber gezeigt, dass ITSM-Lösungen ohne tiefere Tool-Kenntnisse wie in der Office-Welt genutzt werden könnten.
Unter dem Titel "Effektiv in Zeiten der Krise" berichtet "TN-AITDIYYP" – pzf Eeybtxrq-Yhejkak fgy GC-Mnbqblv baz EEKf me Wtqtpgmolxkmelh – iquo fvy Fswjchxvkrx, vyo Srvcpqv out Lfenqoljfeq-Gxjgtnfidtn eevexmt xab Idwtwhzc phwkrck uledj. Eyfk dngtc iken, mbqh Zvxnhnguyfm mqzp Adcgptba jnshaxj rmhxuoztknb nmvely, kw "mxoxujyirxa Cbtlfucqwacarnnhdwjrt kkvrsf ogl qrvbp Gnwmqayvjesdnlwlskgyza dzo Mujlvy gahdc RXVN xy dnnptcdbd".
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