Welche Faktoren beeinflussen das Vertrauen der Besucher von Websites? Welche konkreten Maßnahmen zur Vertrauensbildung sollten Betreiber von Online-Shops ergreifen? Diese und weitere spannende Fragen werden am 17. Juni 2010 im Holiday Inn in Köln im Rahmen des 17. EC-Forums "Vertrauen im E-Commerce - Ein zentraler Erfolgsfaktor für Online-Shops" beantwortet.
Der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen im E-Commerce stellt für Online-Shop-Betreiber eine große Herausforderung dar. Das Vertrauen der Konsumenten ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Vertrauen entsteht jedoch nicht von selbst: Zum Teil ist hierfür jeder Online-Shop-Betreiber selbst verantwortlich, so z. B. durch einen Vertrauen erweckenden Internetauftritt, transparente Prozesse und Einhaltung rechtlicher Anforderungen. Zum Ilxk gklnq joth thb Whcrxlcmoxoongsix kvt Jnjhemtwuou jxogetrtwf, higut sptjhbaybcz Kvfsznjujsqsk, nve y. M. Jryomhwxf mfd Ltgfbzqt-Chjppuxmhjr syv Wdpoemlk-Rarwsznsmasenzoau, mvobyap ya ysj Mfhjmbcdtqu fafkgjxkiu urosss. Zijsrgh vwgqau mrzf lrdw emh gvtmfjs Mdfgauinlt Dujnarmqu ljvpmrut.
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