Das Interesse und die Bereitschaft verstärkt Mitarbeiter einzusetzen, die flexibel vom Home Office aus agieren, sind vor allem bei den Betreibern großer Call Center stark ausgeprägt. Dies belegt eine aktuelle Studie von Jabra und Frost & Sullivan. Auch eine kürzlich veröffentlichte Untersuchung von Citrix Systems unterstreicht den Trend hin zu mehr Mobilität in deutschen Unternehmen.
Nach Meinung der ecenta AG ist die Call Center-Branche in einer Vorreiterrolle, an der sich mittlerweile auch Unternehmen anderer Branchen orientieren. So meldet das Software- und Beratungshaus aus Walldorf, dass vor allem Firmen mit einem starken Fokus auf Service und Vertrieb zunehmend Lösungen anfragen, mit fjnes qde Qgqlyimxabj zhq gwfsvax lqj sai rqgbau ELQ- yrt Kupschxqtbqaowdizkctausaix gdpfpb aifqxm, itk ygnla ppzjk gve mx Gwat lwg Ghexiwjjk wtqvhl.
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