Auf der CallCenter World 2008 vom 18. - 21. Februar stellte empression interaktiv und mulimedial dem interessierten Fachpublikum seine neuen Informations-, Wissensmanagement- und CRM-Lösungen für das Callcenter vor.
So wird beispielsweise mit empressionCIS, dem Callcenter-Informations-System (CIS) von empression, den Callcenter-Agenten ein professionelles System zur Informationsbeschaffung zur Verfügung gestellt. Kundenanfragen können so adäquat und schnell beantwortet werden, womit sich die Qualität der Beratungsleistung im Callcenter enorm steigern lässt.
Weitere Produktinformationen unter http://www.empression.de/portal/empression/Produkte/Callcenter-Informationssystem
Ein weiteres Highlight stellte empressionXRM dar - das neue Extended Relationship Management (XRM) von empression. Es verbindet die Vorzüge von CRM (Customer Relationship Management) und DMS (Dokumentenmanagementsystem). Das Glnncmmz: Zake wctgc xloqpawuwa Dnladtwweolxijnuc rwjq ljwrqvcpomiywi Ddanydgfvg.
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So wird beispielsweise mit empressionCIS, dem Callcenter-Informations-System (CIS) von empression, den Callcenter-Agenten ein professionelles System zur Informationsbeschaffung zur Verfügung gestellt. Kundenanfragen können so adäquat und schnell beantwortet werden, womit sich die Qualität der Beratungsleistung im Callcenter enorm steigern lässt.
Weitere Produktinformationen unter http://www.empression.de/portal/empression/Produkte/Callcenter-Informationssystem
Ein weiteres Highlight stellte empressionXRM dar - das neue Extended Relationship Management (XRM) von empression. Es verbindet die Vorzüge von CRM (Customer Relationship Management) und DMS (Dokumentenmanagementsystem). Das Glnncmmz: Zake wctgc xloqpawuwa Dnladtwweolxijnuc rwjq ljwrqvcpomiywi Ddanydgfvg.
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