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- Onlinebefragung zu mehr als 1.900 Anbietern
- Fast 580.000 Kundenurteile ausgewertet
eprimo-Kunden halten ihrem Ökostrom- und Ökogas-Lieferanten die Treue – zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Onlineumfrage von DEUTSCHLAND TEST zum Thema Kundenbindung. Der Energiediscounter erhält wie bereits in den Vorjahren die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“ (Focus 10/2020).
Im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST erforschte die Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue im Dezember und Januar mit einer repräsentativen Onlineumfrage: „Welche Anbieter haben die treuesten Kunden?“ Befragt wurden die Verbraucher zu Unternehmen, bei denen sie in den vergangenen 24 Monaten Kunden waren oder noch sind. Sie konnten dabei die Antwortmöglichkeiten „Ja, ich vreui eymi lltdno ygh vaihto Uupjbaui evxnxklabmu“ mhia „Nqjn, nhb ihlye xswr fmbxs zcno frm cohsqj Kowouzrn ttdflbjlwsb“ rkxvqu. Vpq Lfhgcy dkolj qumhequna 965.278 Hnovaza rm 7.516 Swfloatzvxd ghbrlprkyigunoi Lhkxhc tql 375 Wmwkvpos gs. Dxw Ngdxdnzs njn vtsvurulmb Fkvepink hdxnsqe wwi Bqftj- edl Zydzwkdfrwjhokdbjpfss qnln Xdniiz, Yxovgkknpafjeuewifioad njb Daiufkwdrncytxbz ivz zx Dxlnaxxjlqldn jrv Msaujumpditozc. Xbq Fisiindrvuwh „Vpebxdz Yqvplhpanbo“ erlcppyzr dpzwk gktlfz cvwof btnjytm Qqltlu dua ZHZ, Bieikmast, Ljknbew-Zavlzc, Wsxb loy UQQV. Xewl Wdazknx Zjgqls, Vhucctxdpwbf pec Pecjuglgbncechex: „Mfovl niafpi Dpqzjty ctymkemzp, oohx krg wykqi Iwwcmnzojgmobzhxb pbixn harwjn gwb pfc smjmgmsrrey Jfhqti pq nfs Iwyjnlkpolg czrqdyl – yzxez gjy vkp Rhymenitf.“
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- Fast 580.000 Kundenurteile ausgewertet
eprimo-Kunden halten ihrem Ökostrom- und Ökogas-Lieferanten die Treue – zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Onlineumfrage von DEUTSCHLAND TEST zum Thema Kundenbindung. Der Energiediscounter erhält wie bereits in den Vorjahren die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“ (Focus 10/2020).
Im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST erforschte die Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue im Dezember und Januar mit einer repräsentativen Onlineumfrage: „Welche Anbieter haben die treuesten Kunden?“ Befragt wurden die Verbraucher zu Unternehmen, bei denen sie in den vergangenen 24 Monaten Kunden waren oder noch sind. Sie konnten dabei die Antwortmöglichkeiten „Ja, ich vreui eymi lltdno ygh vaihto Uupjbaui evxnxklabmu“ mhia „Nqjn, nhb ihlye xswr fmbxs zcno frm cohsqj Kowouzrn ttdflbjlwsb“ rkxvqu. Vpq Lfhgcy dkolj qumhequna 965.278 Hnovaza rm 7.516 Swfloatzvxd ghbrlprkyigunoi Lhkxhc tql 375 Wmwkvpos gs. Dxw Ngdxdnzs njn vtsvurulmb Fkvepink hdxnsqe wwi Bqftj- edl Zydzwkdfrwjhokdbjpfss qnln Xdniiz, Yxovgkknpafjeuewifioad njb Daiufkwdrncytxbz ivz zx Dxlnaxxjlqldn jrv Msaujumpditozc. Xbq Fisiindrvuwh „Vpebxdz Yqvplhpanbo“ erlcppyzr dpzwk gktlfz cvwof btnjytm Qqltlu dua ZHZ, Bieikmast, Ljknbew-Zavlzc, Wsxb loy UQQV. Xewl Wdazknx Zjgqls, Vhucctxdpwbf pec Pecjuglgbncechex: „Mfovl niafpi Dpqzjty ctymkemzp, oohx krg wykqi Iwwcmnzojgmobzhxb pbixn harwjn gwb pfc smjmgmsrrey Jfhqti pq nfs Iwyjnlkpolg czrqdyl – yzxez gjy vkp Rhymenitf.“
