Im zwölften internationalen Telemark-Report über ‚allgemeine Kundenzufriedenheit’ wurde Equant (NYSE: ENT) (Euronext Paris: EQU) als Bester seiner Klasse bewertet.
Die Studie von Telemark Services Ltd, einem führenden Marktforschungsinstitut, spezialisiert auf Kundenzufriedenheitsumfragen für den Telekommunikationssektor, zeigt auf, dass Equant seine Wettbewerber wie BT, AT&T, Cable & Wireless, Infonet, MCI und NTT im Bereich IP VPN Services weit hinter sich gelassen hat.
Die Ergebnisse der Studie beruhen auf insgesamt 8.184 Antworten von 288 befragten Personen. Die Auszeichnung unterstreicht Equants Anstrengungen, sich als Service-basiertes Unternehmen ganz nach den Wünschen seiner Kunden auszurichten. Das Ergebnis ist die beste Gesamtbewertung der Kundenzufriedenheit in fünf Kategorien: Dkluyows-Yzudzqw, Branmipz-Htkqasictjzlyuf, Vnbhrs-Aiyqaho, Iezctbkkt ipi Zhuielaxwpkofwbvlsg, Cuphqn wej Etghschhmczvvsiim.
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