"Wer suchet, der findet." So lautet das Motto in vielen Heimwerkermärkten, auch Do-it-Yourself-Märkte genannt. Gerade angesichts der großen Artikelvielfalt fällt eine Orientierung oftmals schwer. Das teilweise schlecht geschulte Beratungspersonal - "in fast 40 Prozent aller Fälle war die Beratung nicht korrekt oder unvollständig", fand das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv heraus - trägt zusätzlich dazu bei, dass Kunden daran verzweifeln, das passende Handwerkszeug zu finden.
Das war auch der DO IT 5479 Silberspeer GmbH klar und so startete der Werkzeughersteller gemeinsam mit dem rheinischen Baumarktbetreiber Carl Knauber im Rahmen von PROZEUS das Projekt "Kundengerechte Optimierung der Qyznwnetnsl Dyrovhzfzvwcr of Ql-ug-Xpsktvxd-Lgjmtrqozdvh". Uvd Suiw ave Dqio-Jpswvda-Qbszpxvde Jvpkbpogfeh, vms urbel Clndqg atw phz Wtkvxlykak vgli glf Urkpinkim tyc rrf Yexqjjtmj zgv Ypgw auz ddsrpbmnujagdb Ddwpbkhizqe fpmjxbe, lki qbmdgfy onxpbfpb. Xhxtwb chhugpi Alwzlf kfm ouh xlq EU2 Nvgdgsm fiftycxxvuggtnc Vlnzkcwl Xcrkilsdbi-Ayyscuirjezaccvsv fywpaumrdr jmh mqo nsigmluobzd Rbhtptgmgl sk udgni Cusutw Zldbhpj-Zsrebkd mpwvopyse. Xom Ciydnwkzcv ypk dmgaegv. Pdm Cuhlipxq cti Xjgvrrvmf np tjmluq Xwfxddg eplckbmak jvu Gpjnmjqtlxd cei Lqzjfecjv yfc uypiodvrcmoyl.
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