In den 90er Jahren tauchte der Begriff "Fachkräftemangel" erstmals prominent in der öffentlichen Wahrnehmung auf. Damals hatten Unternehmen massive Probleme, insbesondere genügend und gut ausgebildete IT-Spezialisten in Deutschland zu finden. Auch heute noch ist der Fachkräftemangel insbesondere in hochspezialisierten Berufsgruppen ein Thema, das nicht nur Großkonzerne betrifft. Personalabteilungen stehen dabei vor den Hürden der mitunter komplexen und zeitintensiven Abläufe bei der Sichtung, Bewertung und letztendlich Auswahl der richtigen Bewerber. Laut einer Studie der Managementberatung Kienbaum (HR 2010) hat die Effizienzsteigerung der HR-Prozesse bei jedem zweiten deutschen Unternehmen eine mittlere bis hohe Priorität.
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