Aufgrund der lang anhaltenden Einschränkungen haben sowohl der Einzelhandel als auch die Einkaufsstraßen zweifellos einen harten Schlag erlitten. Die rasant fortschreitende Digitalisierung, die als Folge der disruptiven Ereignisse stattgefunden hat, ist aber nichts gänzlich Neues. Die Pandemie hat den Prozess zwar beschleunigt, dennoch war absehbar, dass sie eintreten wird – und muss. Bereits jetzt ist die Digitalisierung zum Schlüssel für Unternehmen geworden, mit dem sie sicherstellen, dass sie ihre Kunden dort ansprechen, wo diese angesprochen werden möchten. Andrew Howell von K3 Business Technologies hat drei wichtige Trends für das Jahr 2021 identifiziert, die diese Entwicklung vorantreiben werden.
Einkaufsstraßen werden vernetzter
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