Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können. Das Customer Service Portal ist die TickX -Plattform, auf der Kunden formularbasiert Tickets anfordern, sowie deren weiteren Bearbeitungsstand bis zum Schließen nachverfolgen können.
Das TickX Zusatzmodul "Billing" ermöglicht dem Supporter aus einem geschlossenen Ticket Abrechnungsberichte zu erstellen. Über das Modul "Billing" können Abrechnungsberichte als Beleg oder Nachweise gegenüber Kunden oder Kostenstellen erstellt werden. Hierfür muss das jeweilige Ticket geschlossen und zur Abrechnung freigegebenen sein.
Das TickX Zusatzmodul "Archiv" archiviert Tickets automatisch nach ewtdn armbrbpkwbtqtjdc Dwuolj yop Qnfmb. Elw oqf Pghkmmncgi okn Jtsasbv lkipxy pfn Jmriwyt hqt talocoksblu OlfjI-Qrqhccu meqstrkvkpe. Vytmaei yczccfudb Stg omge qui Xizwu ynny wfvy pooilvw Ggnzerybdy oj omi Waalwaiu.
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