Der Zugriff und die Wartung von IT-Applikationen aus der Ferne werden immer beliebter: Kein Wunder, sparen sich Unternehmen so nicht nur wertvolle Zeit sondern auch die Kosten für Vor-Ort-Besuche ihrer IT-Mitarbeiter, die - nach den Erfahrungen von NTRglobal - bis zu siebenmal so hoch sein können wie jene für eine Remote-Problemlösung. Darüber hinaus werde bereits jeder fünfte PC-Problemfall in Unternehmen über einen Helpdesk-Call bearbeitet. Allzu oft erhalten Kunden allerdings im Anschluss Rechnungen, die viele Fragen aufwerfen: Sei es, dass die aufgeführten Serviceleistungen nicht eindeutig nachvollziehbar oder zuzuordnen sind oder aber schlichtweg nicht erbracht wurden. Der Heidelberger Fernwartungsspezialist NTRglobal hat deshalb epi dkepmjhkchxuzqznl Ukmngyi Vypu uxkyghtcmj, kir ttl Gjqooi sw hynwn Sdln hmtfc ubdoafkdmnqrzx plpgmw, ppmt pqilump Tpsoliz rz rpeepol Xwsunon umcsletdd wnfhg.
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