Verstärktes Kundenservice für Facebook-Anfragen
ÖBB-Blog neu gestaltet: Bahn-Storys auf blog.oebb.at
ÖBB als "UnsereOebb" auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube
Die ÖBB bauen ihre digitale Kommunikation weiter aus: Auf Facebook beantwortet ab sofort ein eigenes Kundenservice-Team konkrete Fragen der User zu Themen wie z.B. Fahrplan oder Tarifen und verstärkt damit das ÖBB-Social-Media-Team, das bisher den Facebook Auftritt der ÖBB gestaltet hat. So wie das telefonische Kundenservice ist das Facebook-Kundenservice-Team 365 Tage im Jahr, täglich von 7 bis 20 Uhr im Einsatz. Zusätzlich haben die ÖBB mit dem neuen Blog blog.oebb.at ein zentrales Informationsportal geschaffen, das aktuelle News und Storys rund tb fnk jvm-ljis-dgyl Zqrs oe Gvenys Gjefevz pqkwup.
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