Die natürlichste Art der Kommunikation ist die Sprache. Aus diesem Grund arbeiten VoiceCom als Anbieter innovativer Sprachsteuerungssysteme und die Münchner Pohlmann Media Group, als Berater für akustische Markenführung künftig Hand in Hand.
Mit dem "VoiceDirector Operator" kann der Servicegrad an der Zentrale und die Erreichbarkeit am Telefon durch Erkennung der natürlichen Sprache verbessert werden. Da das System auf das Drücken von Tasten verzichtet entsteht eine natürliche Dialogkommunikation. Die Pohlmann Media Group die bisher weit über 30.000 Telefonansagen für über 1.500 Kunden erstellen konnte wird künftig als akustischer Unternehmensberater und Produzent für eine rundherum gelungen Dialogführung sorgen.
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