Für einen Großteil der Bundesbürger ist der Katastrophenfall normal: Teure Elektrogeräte geben nach Ablauf von Garantie und Gewährleistung auf. Und das meist innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der gesetzlichen Frist von zwei Jahren - diese Erfahrung machten 69 Prozent der Verbraucher laut dem "Reposito-Report 2012". Befragt wurden dazu 250 Verbraucher vor einschlägigen Elektronikmärkten. Die Kosten können dabei immens sein - schon jede dritte Reparatur aufgrund eines Gerätefehlers "ab Werk" kostet bis zu 1.000 Euro. "Schnell fallen hier immense Kosten an, die bei manchem Gerät fast den Neupreis erreichen oder sogar den Zeitwert überschreiten", beschreibt Philipp Hartmann, Geschäftsführer des Service-App-Anbieters Kykzdnyh (ulr.ifukwpmj.xrv).
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