RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass die die neueste Version von RightNow CX, der Customer Experience Suite, ab sofort erhältlich ist. Neben einer engeren Integration zwischen Intent Guide und der RightNow Knowledge Foundation besticht RightNow CX durch eine Reihe neuer Features, darunter die Möglichkeit, Twitter-Beiträge über den Agent Desktop zu verfolgen.
"RightNow arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung und Verbesserung innovativer Lösungen, die führenden Verbraucherunternehmen bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse helfen. Die neueste Version von RightNow CX ermöglicht nicht nur ein verbessertes Wissensmanagement, sondern bietet auch zusätzliche Social-Web-Funktionen. Mit RightNow CX verfügen Unternehmen über eine leistungsstarke Lösung, mit der sie ein bczselmzu Vcmtcxgzotuwdi rxevauzzithed ijsudd."
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