RightNow (NASDAQ: RNOW) stellt mit RightNow Mobile eine neue Lösung vor, mit der Unternehmen in der Lage sind, Verbraucher über jedes beliebige Mobilgerät zu unterstützen und mit ihnen zu interagieren. RightNow Mobile ist Bestandteil von RightNow CX May 2010, der Customer Experience Suite, und ab sofort erhältlich. Mit RightNow Mobile wird Verbrauchern ein außergewöhnliches Benutzererlebnis geboten, indem ihnen über unterschiedlichste Mobilgeräte wie Smartphones, Tablet-PCs, Spielekonsolen und GPS-Systeme eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung gestellt wird. Somit können Unternehmen ihre Kundenerlebnisstrategien auf Mobilgeräte ausdehnen und diese nahtlos in ihre Web- und Contact-Center-Angebote sowie ihre sozialen Kanäle integrieren.
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