Die Herausforderung
Die ITMediaConsult AG, ein europaweit führender Spezialist im Ausschreibungsgeschäft für öffentliche Auftraggeber und Beratungsunternehmen für IT-Konfigurationen, sah sich mit einer Reihe anspruchsvoller Herausforderungen konfrontiert:
Komplexe Kundenanforderungen: Die Kunden stellten vielfältige und sich ständig ändernde Anforderungen an IT-Produkte und -Lösungen.
Dynamisches Produktportfolio: Das Artikelportfolio des Unternehmens war starken Veränderungen unterworfen, was ein effizientes Management erschwerte.
Optimierung interner Prozesse: Die Optimierung der internen Prozesse, insbesondere die Aktualisierung der Artikelinformationen, war ein zentrales Anliegen.
Die Umsetzung
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