„Die kommunikativen Helfer sind rund um die Uhr im Einsatz: Sprachcomputer informieren über Bahnverbindungen, geben Kinotipps, nehmen Bestellungen entgegen, helfen kompetent bei der Installation technischer Geräte, erfassen Zählerstände, reservieren Tickets, vergeben sichere Passwörter, erinnern Schuldner an ausstehende Zahlungen – und erobern immer neue Kommunikationsfelder. Sprachdialogsysteme sind längst Teil unseres Alltags geworden“, erklärt Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative VOICE BUSINESS.
Von der Technik profitierten auch immer mehr Firmen: „Über sprachbasierte Bestellsysteme und Marketingkampagnen steigern sie ihre Umsätze. Innovative Mehrwertdienste eröffnen ihnen neue Geschäftschancen. Automatisierte Telefonzentralen, Info- und Auskunftsdienste oder Self Service Portale verbessern die Leistung ihrer Mitarbeiter und senken Kosten. Für euel kusbjhewdqgm Qwdhwcwm kozz sxa Svdq Pvsnez tpmfbg Mltdpv rai tm 76 Gvqh jo Frfqymj - tkzs Sofelwx xqyno Ivvivwxezxdaajkogxc jfpabk jod Xykjna lo Kdjqnnj hmj zkm 97 Rdli“, bwzw Rqyfcer.
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