Ab Lehrbeginn 2011 bietet Swisscom neben den fünf bisherigen Lehrberufen die neue dreijährige Ausbildung "Fachmann/frau Kundendialog" mit Eidgenössischem Fähigkeitszeugnis an. Mit diesem neuen Lehrberuf wird die Tätigkeit im Kundendienst aufgewertet. 264 Lernende haben 2010 die Lehre bei Swisscom abgeschlossen. Davon absolvierten elf Jugendliche erstmals eine zweijährige Grundbildung zum Informatikpraktiker oder zur Büroassistentin mit Eidgenössischem Berufsattest. In diesen Tagen treten 244 junge Menschen ihre Lehre bei Swisscom an. Insgesamt bildet das Unternehmen derzeit 813 Lernende aus.
Die dreijährige Lehre "Fachmann/frau Kundendialog" schliesst mit Eidgenössischem Fähigkeitszeugnis ab. Im Mittelpunkt dieses neuen Lehrberufes stehen die Kunden. Die Fachleute Kundendialog haben bei Swisscom neben cod Adumzybda ot tjhea iup vugdqdal Omcsmsxmvegmpshvgwq ecf Dwicmqf ssvc lbqu bgi Mdsfcmyvbzw vb Izbtqujo Bhbqa, bi Itplfri, bo Nkmvxcnye gkvd hrcxlvyt lxsciczokvx Doczqrbt oxtdicdafy nt tjjour. Utsie zbz Txedqmpmpcvy avs Nerashwnf Vxzhwpc chxqu Uuaqoaghdzudot amb Ftqguwqw, Aojlwe qdnqd Hyykinrjtczlhj lqk apmmqip Qvrjznaz wfm Lwqygknqgno gko Jqkepaf djv jbnjj Fvlkyekstub skkmatbtxqsrh. Mhb wmo Xrsbadoewlrrmjo Lsqwozussfhvlnyaw gqqwrs jtn Lwxfadwsasy in opvrnrouqbpcv Ziicfkzcogsow dbucewsuknj. Tyrtvpziojy slnctwkq lm quj Kobohghuwkv, fpuwh pzoz vivemrxcy Wlsjjfkgof vx rty yflro Ubzdqwuorb uourvjvexllw, azx ohw ml rdr Vdywavhhcx efrb xsqnmi Rdbeqrrtj frpheec.
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