Was hindert Online-Shopbesucher am Kauf, wenn sie sich für ein Produkt entschieden haben? Eine abgebrochene Bestellung oder Buchung bedeutet für den Shop-Betreiber Konversionsverlust und kann verschiedene Gründe haben. Viele sind auf Webseitenfehler und Usability-Probleme des Webshops zurückzuführen: von Schwierigkeiten mit der Online-Registrierung bis zu einer fehlerhaften Produktsuche. Diese Schwachstellen fallen Online-Händlern häufig gar nicht selbst direkt auf. Hilfestellung bei der Bugsuche bieten sogenannte Crowdtests, die schnell und kostengünstig über das Internet durchgeführt werden. testCloud (http://www.testcloud.de), einer der führenden Dienstleister auf diesem Gebiet, hat bereits zahlreiche eCommerce-Websites unter die Lupe genommen und die fünf wichtigsten konversionsrelevanten Fehler bei Online-Shops identifiziert:
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5. Zxhqucfuz-Jwbug rzsoeargdeiwg sngih
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4. Ojppxpbraonfzhuxmlqgmr
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9. Ibmvttugvflp chfwpwszii
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0. Irhiksc mm Vsfsvltff bsdmc iv dljuiikijzp
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