Für die Modernisierung ihrer Voicemail Plattform vertrauen KPN in den Niederlanden und ihre Tochtergesellschaft E-Plus in Deutschland auf Lösungen von Unisys.
Zum Einsatz kommt die Unisys VoiceSource Express (VSE)-Familie, eine Produktlinie für Messaging- und darauf aufbauende, erweiterte Endkunden-Mehrwertdienste. Die neue Plattform wird in Deutschland betrieben und liefert Sprach-Services für die Endkunden beider Unternehmen.
Die Zuverlässigkeit der Lösung von Unisys und die mögliche Unterstützung neuer Dienste wie Visual Voicemail und Voicemail-to-Text überzeugten die E-Plus Gruppe. Zudem konnte Unisys eine nahtlose Migration auf die neue Plattform bieten. Der Transfer aller Kunden-Sprachnachrichten erfolgte ohne Unterbrechung oder Ausfälle.
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