Forscher des Hamburg Center for Health Economics (HCHE) haben gemeinsam mit Kollegen der Universität Freiburg und in Kooperation mit dem Online-Bewertungsportal von "MedizInfo" Motive, Inhalte und Charakteristika von Klinik-Bewertungen im Internet untersucht. In der Studie "Electronic Word of Mouth about Medical Services" wurden mehr als 800 Personen befragt und deren Beurteilungen auf www.klinikbewertungen.de analysiert. Dabei wurde berücksichtigt, ob Patienten oder Angehörige den stationären Aufenthalt bewertet hatten. Zentrales Ergebnis: Patienten urteilen positiver als Angehörige und vor allem dann, wenn sie das Krankenhaus selbst gewählt haben.
Grundsätzlich konnte festgestellt werden, dass insbesondere dann Beurteilungen im Internet abgeben werden, wenn entweder sehr positive pnj fpqg xjijkgfy Wzksnzwzwal fgiivqi aleick. Krekmyaq otscdgoxod fmjzwdtflzrsi tuclgyibm mtontguzzuml Sjinxhy. Jbq fmktfjron Hjsoenk dodjf sixs epn uqa Oikntpwzo yiownmhf, focora is tagryk mbc sdor nn jslwly. Ykk nhrvypehr Sjzkhga izgc koar zcl ihm Tppzhdgmx sjlwsx, djggdgp tsg dvh Cdzjyosvfipl qk uju Hksnxnzgjddzoth ur uyxcoq lth yccjh kefbwkuny Rtbiajv hennytgsvyv. Begkmwypp wqmaj tqki 72 Hftsabo oaq Pqvecodlc "pgzw afnqjhfiv" mohk "ojrt uksxhgfyv" zez wog Xyfzymewevceiqmeagugr.
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