Die Software-Lösung ZIS-System der USU-Tochter LeuTek ist in der Version 5.8 durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH zertifiziert und im Rahmen des diesjährigen Best Management Practice Kongresses (BMPK 19) mit einem Award ausgezeichnet worden. ZIS-System unterstützt Organisationen bei der Umsetzung eines zentralen Business Service Monitorings.
Das Gütesiegel „SERVIEW CERTIFIEDTOOL“ bestätigt der LeuTek-Anwendung eine ITIL®-konforme Umsetzung von Serviceprozessen und die durchgängige Nutzung der wesentlichen ITIL®-Terminologie. Insgesamt sind 5 Prozesse der Kategorie IT-Service Management aus den Phasen Service Design (3), Service Operations (1) und Continual Service Improvement (1) ausgezeichnet worden, nämlich:
Service Level Management
Capacity Management
Availability Management
Event Management
Service Reporting
Mit SERVIEW CERTIFIEDTOOL bietet
Das Gütesiegel „SERVIEW CERTIFIEDTOOL“ bestätigt der LeuTek-Anwendung eine ITIL®-konforme Umsetzung von Serviceprozessen und die durchgängige Nutzung der wesentlichen ITIL®-Terminologie. Insgesamt sind 5 Prozesse der Kategorie IT-Service Management aus den Phasen Service Design (3), Service Operations (1) und Continual Service Improvement (1) ausgezeichnet worden, nämlich:
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Event Management
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Mit SERVIEW CERTIFIEDTOOL bietet
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