Mit „Resolution Accelerator" bringt Vitria eine der ersten Lösungen auf den Markt, die sich exklusiv dem Business Exception Management und Error Handling widmet.
Resolution Accelerator ist eine branchenunabhängig einsetzbare Lösung zur Behandlung von Problemfällen und Ausnahmesituationen in Geschäftsprozessen. Die Software lässt sich so konfigurieren, dass sie mit einer Vielzahl von Applikationen und Prozessen in der Telekommunikations- und Fertigungsindustrie, aber auch bei Finanzdienstleistern und Versicherungsunternehmen eingesetzt werden kann. Während sich Punktlösungen mit Abweichungen in einzelnen Anwendungen befassen, behandelt Resolution Accelerator Ausnahmefälle, die den gesamten, reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen zum Stillstand bringen.
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