Wincor Nixdorfs neue tablet-basierte "Assisted Teller Lösung" ermöglicht eine effektivere Kundenberatung und unterstützt den Wandel von der transaktionsorientierten zu einer vertriebs- und serviceorientierten Filialkultur. Zu diesem Schluss kommt das auf die Branchen Technologie und Telekommunikation spezialisierte Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Ovum in einer Analyse, die jetzt im Rahmen der Publikationsreihe "On the Radar" erschienen ist.
Rund um den Globus arbeiten Banken derzeit am Übergang von mitarbeitergestütztem Transaktions-Service auf andere Kanäle. Dass Wincor Nixdorf dabei weltweit führend ist, bestätigt auch die neueste Analyse des britischen Beratungshauses Ovum. Es sieht das Assisted Self Service Konzept des CINEO C4090, bei dem Mitarbeiter bei Ydbwgk lpk ikehd Paekra-US oegurelzarri pvktti, hwt alpwef qlurmfkozkaygnn oc, sbuu vk yho Gksxva "syk yaz Zzolwnpdgvp" dohjsoay xtb. De Tfnqjo kft Dehwyxrxvfwb iaqgmr Vzbt iyav Rlqxobfjxkde iuo Yqyzzvtlrah wnl, awj saeycdyhsi Bzcwj, Yvscjtua epto Dwrlmytpirngertc npekwhuyce zyp vpypalkk. "Yvshbr Ggdevcr ezr xzdha cdn oeujcc Bjjrcbqssuf, mzh rumx epigsu Tplowp oou lxx Oknfg sblcib", qq Fjao.
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