Service- und Instandhaltungsaufträge von Industrieanlagen werden längst über moderne ERP-Systeme abgewickelt. Üblicherweise wird dabei auf Papierlisten und die manuelle Zuordnung der Aufträge zu Servicetechnikern zurückgegriffen. Während einer Inspektion bemerkte Defekte direkt vor Ort als Auftrag im SAP-System anzulegen, ist mangels mobiler Unterstützung allerdings meist nicht möglich.
Mit 'mobile ERP' von der commsult AG steht jetzt eine Standardsoftware zur Verfügung, die es ermöglicht, Daten aus dem SAP-System mobil verfügbar zu machen. Instandhaltungspersonal oder Servicetechniker können so mit tragbaren Geräten, so genannten PDAs (Personal Digital Assistent), auf denen der Arbeitsvorrat für geplante Aufträge angezeigt werden kann, ausgestattet werden. Neue, ungeplante Reparaturaufträge sowie Rückmeldungen zu Aufträgen aus dem Auftragsvorrat lassen sich dadurch zeitsparend vor Ort erfassen, zurückmelden und Arbeitsergebnisse sofort verfügbar machen. Die Lösung kann sowohl für die Instandhaltung eigener Anlagen als auch für Wartung und Service von Anlagen bei Kunden eingesetzt werden. „Dank vorgefertigter Templates für die typischen Geschäftsabläufe im Bereich der Instandhaltung ermöglicht 'mobile ERP' den einfachen Aufbau individueller Instandhaltungslösungen“, so Christian Huthmacher, Vorstandsmitglied der commsult AG.
Höchste Flexibilität und Skalierbarkeit dank einzigartigem Template- und Modulkonzept
'mobile ERP' besticht durch einfachste Bedienbarkeit: „Unsere Software-Spezialisten haben dafür das User-Interface eng am konkreten Anwendungsfall entwickelt“, erklärt Huthmacher. Höchste Flexibilität und Skalierbarkeit bietet auch der technische Aufbau der innovativen Software: Das einzigartige Template- und Modulkonzept macht es möglich, die Lösung jederzeit schnell und einfach um zusätzliche Funktionalitäten zu erweitern. „Da die Anwendung komplett Hardware-unabhängig arbeitet, können bereits vorhandene Mobilgeräte einfach weiter genutzt werden“, benennt Christian Huthmacher einen weiteren Vorteil.
Sichere Datenübertragung im Online und im Offline-Betrieb
Die Standardsoftware 'mobile ERP' ist darüber hinaus in der Lage, die Transaktionssicherheit der Buchungen auch im Offline-Betrieb sicher zu stellen. Durch ein integriertes Synchronisationsmodul lassen sich sogar geplante Offline-Szenarien darstellen, bei denen Servicetechniker vor Ort immer ganze Ersatzteillisten oder Zeichnungen verfügbar haben. „Gingen Daten, die zuvor vom Mitarbeiter mobil erfasst worden waren, bei Verbindungsunterbrechungen bisher entweder komplett verloren oder standen die zuvor aus dem ERP-System abgerufenen Daten in diesem Falle nicht mehr zur Verfügung, gehören diese gravierenden Folgen plötzlichen Offline-Betriebs ab sofort der Vergangenheit an", erläutert Huthmacher.
Weitere Informationen unter: www.mobile-erp.de
Mit 'mobile ERP' von der commsult AG steht jetzt eine Standardsoftware zur Verfügung, die es ermöglicht, Daten aus dem SAP-System mobil verfügbar zu machen. Instandhaltungspersonal oder Servicetechniker können so mit tragbaren Geräten, so genannten PDAs (Personal Digital Assistent), auf denen der Arbeitsvorrat für geplante Aufträge angezeigt werden kann, ausgestattet werden. Neue, ungeplante Reparaturaufträge sowie Rückmeldungen zu Aufträgen aus dem Auftragsvorrat lassen sich dadurch zeitsparend vor Ort erfassen, zurückmelden und Arbeitsergebnisse sofort verfügbar machen. Die Lösung kann sowohl für die Instandhaltung eigener Anlagen als auch für Wartung und Service von Anlagen bei Kunden eingesetzt werden. „Dank vorgefertigter Templates für die typischen Geschäftsabläufe im Bereich der Instandhaltung ermöglicht 'mobile ERP' den einfachen Aufbau individueller Instandhaltungslösungen“, so Christian Huthmacher, Vorstandsmitglied der commsult AG.
Höchste Flexibilität und Skalierbarkeit dank einzigartigem Template- und Modulkonzept
'mobile ERP' besticht durch einfachste Bedienbarkeit: „Unsere Software-Spezialisten haben dafür das User-Interface eng am konkreten Anwendungsfall entwickelt“, erklärt Huthmacher. Höchste Flexibilität und Skalierbarkeit bietet auch der technische Aufbau der innovativen Software: Das einzigartige Template- und Modulkonzept macht es möglich, die Lösung jederzeit schnell und einfach um zusätzliche Funktionalitäten zu erweitern. „Da die Anwendung komplett Hardware-unabhängig arbeitet, können bereits vorhandene Mobilgeräte einfach weiter genutzt werden“, benennt Christian Huthmacher einen weiteren Vorteil.
Sichere Datenübertragung im Online und im Offline-Betrieb
Die Standardsoftware 'mobile ERP' ist darüber hinaus in der Lage, die Transaktionssicherheit der Buchungen auch im Offline-Betrieb sicher zu stellen. Durch ein integriertes Synchronisationsmodul lassen sich sogar geplante Offline-Szenarien darstellen, bei denen Servicetechniker vor Ort immer ganze Ersatzteillisten oder Zeichnungen verfügbar haben. „Gingen Daten, die zuvor vom Mitarbeiter mobil erfasst worden waren, bei Verbindungsunterbrechungen bisher entweder komplett verloren oder standen die zuvor aus dem ERP-System abgerufenen Daten in diesem Falle nicht mehr zur Verfügung, gehören diese gravierenden Folgen plötzlichen Offline-Betriebs ab sofort der Vergangenheit an", erläutert Huthmacher.
Weitere Informationen unter: www.mobile-erp.de
