Verschiedene Arten von Partnerschaften möglich
Viadesk ist auf der Suche nach Partnern in den Benelux-Ländern und der DACH-Region, die ihre Kunden bei Herausforderungen im Bereich Digitalisierungsprozesse, Change Management, E-Learning, interne Kommunikation, Wissensaustausch und Zusammenarbeit unterstützen. Das Partnerprogramm eignet sich besonders für digitale Agenturen, IT-Beratungsfirmen, Ausbilder, Schulungsorganisationen und Unternehmen, die Dienstleistungen oder Produkte im Bereich der internen Kommunikation anbieten. Das Viadesk-Partnerprogramm unterscheidet drei Arten von Partnern:
1. Reselling Partner übernehmen den Vorverkaufsprozess, sind für den Verkauf der Viadesk-Software verantwortlich und helfen den Kunden, unsere Tools in ihren digitalen Arbeitsplatz zu integrieren. Mit dem Wachstum der Verkaufsaktivitäten wächst auch die Provision.
2. Referral Partner verweisen den Kunden an Viadesk, die sich um den Rest des Auftrages kümmern. Damit schafft der Partner eine wiederkehrende Einnahmequelle, indem er Viadesk-Produkte bewirbt und verkauft.
3. Consulting Partner haben die Viadesk-Produkte als Standard in ihrem Software-Portfolio. Die Beratungsorganisationen bieten Dienstleistungen an, an denen Viadesk Digital Workplace Solutions beteiligt ist.
Beratung, Schulung und Support
Viadesk unterstützt seine Partner auf allen Ebenen mit Produktschulungen, Vorverkaufsunterstützung, gemeinsamen Marketingaktivitäten, Beratung, Implementierung und Helpdesk-Service. "Wir glauben, dass die besten Lösungen durch Zusammenarbeit entstehen", sagt Mujibor de Graaf, CEO und Gründer von Viadesk. "Deshalb haben wir ein Programm geschaffen, bei dem unsere Kunden optimal von der Expertise unserer Partner profitieren, während Viadesk sich auf die Entwicklung hochwertiger Softwareprodukte konzentriert. Mit unseren Partnern, Wiederverkäufern und Beratern im In- und Ausland können wir die Qualität und den Service, für die wir bekannt sind, noch besser liefern".
Verbessern Sie die Leistung von Usern und Organisationen
Gemeinsam mit seinen Partnern bietet Viadesk Dienstleistungen und Produkte an, die die Leistung von Usern und Organisationen verbessern. Aufgrund der zunehmenden Globalisierung und Digitalisierung ist es wichtig, sich mit dieser Entwicklung flexibel zu bewegen. So auch den Mitarbeitern den Zugang zu den von ihnen benötigten Tools und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Mujibor de Graaf: "Dieses Programm bietet unseren Partnern die Möglichkeit, neben einem zusätzlichen Einkommen eine solide Marktposition zu erreichen. Wir investieren immer so viel wie möglich in unsere Partner, unabhängig davon, ob sie unsere Produkte strukturell in ihr Angebot aufnehmen oder nur als Empfehlungspartner fungieren. Einige Partner konzentrieren sich hauptsächlich darauf, möglichst viele Interessenten zu finden und überlassen uns den weiteren Prozess bis hin zur Implementierung und Nachbetreuung. Andere entscheiden sich dafür, in den gesamten Prozess einbezogen zu werden, was es ihnen ermöglicht, "selbstständiger" zu sein. In jedem Fall bietet Viadesk ein interessantes Paket von Vergütungen und Provisionen an, das proportional zum Engagement und Aufwand des Partners steigt".