Im Fokus des Messeauftritts steht besonders die Marketing- und Kundenzufriedenheitsforschung für Hersteller und Apotheker. „Gerade in Zeiten starken Wettbewerbs ist es für OTC-Hersteller entscheidend, Präparate zu entwickeln, die ganz nah an den Bedürfnissen der Kunden sind und auf Kommunikationswege und Werbemaßnahmen zu setzen, die die Zielgruppen auch punktgenau erreichen. Aber auch neue Geschäftsmodelle für Apotheken lassen sich mit Marktforschung auf ihre Erfolgschancen testen. Damit können teure Fehlinvestitionen und Flopraten erheblich minimiert werden“, so Dr. Ulrike Dulinski, Leiterin von IFAK Health & Pharma.
Dabei setzt IFAK – je nach Fragestellung des Kunden – klassische Erhebungsmethoden genauso ein wie web-basierte oder mobile Lösungen, wie zum Beispiel Market Research Online Communities oder Befragungen via Smartphone oder Tablet.
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