Statista interviewte im Zeitraum vom 13.11. bis zum 23.12.2017 mehr als 2.400 personalverantwortliche Mitarbeiter in Unternehmen. Voraussetzung für die Teilnahme war, dass die Befragten in den vergangenen drei Jahren relevante Personaldienstleistungen in Anspruch genommen hatten. Die Teilnehmer der Umfrage konnten bis zu zehn ihnen bekannte HR-Dienstleister aufführen. Grundlage der Studie war eine Liste mit rund 2.000 Personaldienstleistern, die durch freie Nennung der Befragten auf gut 3.400 Kandidaten anwuchs.
Für die Auswertung unterteilte Statista die Personaldienstleister wie im Vorjahr in vier Kategorien: „Executive Search“, „Professional Search“, „Vermittler von Freelancern“ und „Zeitarbeitsfirmen“. Die ISO Recruiting Consultants sind in den Kategorien Professional Search und Freelancer-Vermittler als einer der Top-Dienstleister aufgeführt.
Die Bewertungskriterien
Die Teilnehmer vergaben Schulnoten in mehreren Kategorien. Statista berücksichtigte bei der Auswertung die Häufigkeit der Nennung und die Beurteilungen in den Bewertungsbereichen:
- Qualität und Auswahl der angebotenen Positionen
- Absprache und Kommunikation während und nach der Vermittlungsaktion
- Servicequalität im Vermittlungsprozess
(z. B. Betreuung im Bewerbungsprozess, Beratung, Vorbereitung auf Gespräche)
“Technologische und persönliche Anforderungen unserer Kunden mit den Kenntnissen und Eigenschaften eines Kandidaten zusammenzubringen, stellt nur den ersten Schritt unserer Arbeit dar. Für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit ist vor allem entscheidend, dass Vision und Kultur des Unternehmens zu Motivation und Mindset des Kandidaten passen. Die erneute Auszeichnung als Top-Personaldienstleister sehen wir als Beleg dafür, dass uns dies gut gelingt“, erklärt Dennis Stevens, Managing Director der ISO Recruiting Consultants.