Auch bei der Auslieferung der Matratzen profitieren Kunden künftig von einem optimierten Leistungsangebot. Als besonders günstig für Matratzenkäufer erweist sich etwa die Versandkosten-Flatrate: Für jede Sendung, auch bei mehreren Teilen, werden innerhalb von Deutschland einmalig 4,90 € Versandkosten erhoben. Kunden können zudem mit kurzen Lieferzeiten rechnen – 98,5 % aller Sendungen werden bereits am kommenden Tag geliefert. Hier machen sich die professionellen Vertriebsstrukturen des Unternehmens bezahlt.
Um sich auch weiterhin optimal auf spezifische Kundenwünsche einstellen zu können, bietet das Unternehmen seinen Kunden darüber hinaus die Möglichkeit, Online-Bewertungen abzugeben. Über die Online-Portale Amazon und Ebay sowie über den Online-Shop auf der Unternehmenshomepage www.matratze-marquardt.de können Kunden ihren Kauf bewerten, Meinungen kundtun und Anregungen geben.