Die Erfolgsgeschichte der L’IMAGE GmbH begann 1990, als Gründerin Gabriele Bürger mit dem Vertrieb von Echthaarköpfen startete. Das schnelle Wachstum brachte Herausforderungen mit sich: Die manuelle Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen und Lagerbeständen führte zu Ineffizienzen und Fehlern. Bereits 1998 entschied sich L’IMAGE daher für die Einführung der ERP-Software von microtech – mit großem Erfolg.
Optimierte Prozesse und gesteigerte Effizienz
„Mit der microtech Warenwirtschaft bin ich sehr zufrieden. Sie bietet uns eine optimale Übersicht über unsere Umsätze und eine einfache Handhabung“, erklärt Adina Alt, CEO der L’IMAGE GmbH. „Die Bestandsvorschauen sind für uns ein echter Gamechanger – endlich wissen wir genau, welcher Kunde was bestellt hat und wann die Lieferung erfolgen kann. Das erleichtert unsere Auftragssteuerung enorm.“
Die ERP-Lösung von microtech bietet L’IMAGE zahlreiche Vorteile:
- Optimierte Bestandsvorschauen für eine effizientere Auftragssteuerung
- Automatisierte Prozesse, die Zeit sparen und Fehler minimieren
- Verbesserte Kundenbetreuung und reibungsloser Service dank schnellerer Reaktionszeiten
- Skalierbarkeit für internationale Expansion
- Zertifizierungsunterstützung, um hohe Standards und Audits zu erfüllen
Mit der Implementierung des E-Commerce-Moduls von microtech wurde auch der internationale Online-Vertrieb weiter ausgebaut. „Früher haben wir Lagerbestände und Stammdaten manuell gepflegt – das war sehr zeitaufwendig“, so Alt weiter.
Mit Unterstützung des microtech-Partners Speer EDV GmbH profitiert L'IMAGE von der Anbindung an ihren Shopware-Online-Shop durch Automatisierungen. Enorme Erleichterungen, Zeitersparnis und zudem ein verbesserter Service für die Kunden sind die Folge.
microtech unterstützt beim Erreichen von Zertifizierungen
Um auf dem europäischen Markt stärker wachsen zu können, muss die L’IMAGE GmbH als Unternehmen hohe Standards und Zertifizierungen erfüllen. Adina Alt erläutert: „Die Zusammenarbeit mit großen Kunden wie L'Oréal und Schwarzkopf erfordert, dass wir kontinuierlich Audits und Re-Audits bestehen." Hier macht es das ERP-System von microtech L'IMAGE leichter, die Anforderungen zu erfüllen und weiterhin an diese Kunden zu liefern.
Die microtech Software-Lösung schafft für L'IMAGE nicht nur die Grundlage innerhalb von Europa zu wachsen, sondern sich zunehmend auch international zu etablieren.
Auf der Top Hair Messe in Düsseldorf können Sie sich von der Vielfalt und Qualität der Trainingsköpfe von L'IMAGE überzeugen.
Die vollständige Erfolgsgeschichte von der Zusammenarbeit von L'IMAGE mit der microtech ERP-Lösung lesen Sie unter https://www.microtech.de/erfolgsgeschichten/limage/