Ein umfangreiches CRM-System "Made in Germany" stellt sich gegen salesforce.com und Co.
Das On Demand CRM-System www.kunde-online.de setzt sich mit seinen neuen Funktionen und den Mobilen Software Lösungen für Mobiltelefon, PDA und BlackBerry vom Markt ab.
Nach der Auszeichnung mit dem Innovations-Preis für die mobile Zeiterfassung per Mobiltelefon im März diesen Jahres erweitert midcom nun mit der umfangreicheren mobilen Kundendienst-Software das CRM-System um ein wesentliches Software-Modul.
Die midcom positioniert sich damit neu im Bereich der moderne innovative Kundendienst- und Kundenservicesoftware bzw Service-Management-Software.
Das System www.kunde-online.de ist damit das einzige On Demand System (SaaS) auf dem Markt, welches auch mobile Software-Module vermietet.
Die neue mobile Kundendienst-Software - online in Echtzeit - realisiert:
- verbesserte Reaktionsfähigkeit der Unternehmen mit der Echtzeit Datenübertragung
- Mobiler Überblick über die Kundendaten mit gesamter Kontakthistorie
- CAD-Daten online in Echtzeit aus dem CAD-System
- Mobile Checklisten für das Qualitätsmanagement mit Historisierung (auch im Web)
- Mobiles Lager im KFZ
- Zeiterfassung und Reisekostenerfassung
- Tätigkeitsbericht
- Automatische Lieferschein- bzw. Rechnungserzeugung mit Kundenunterschrift
- Cockpit zum Auftragsstatus der Service-Techniker Der Vorteil der mobilen Software Lösungen liegt in der schnelleren Reaktionsfähigkeit der Unternehmen.
Des weiteren werden Aufwände bei der papierhaften Belegerstellung und deren Übertragung in die EDV-Systeme wesentlich reduziert.
Die Genauigkeit der Datenerfassung läßt die Herzen der Controller in einem Unternehmen höher schlagen.
Diese Spezialisierung, mit mobilen Softwaremodulen, ergänzt die vorhandenen Software-Modulauswahl die bisher für den Vertrieb, das Marketing und den Internet-Vertrieb vorgesehen sind.
Die bisherigen Versionen von www.Kunde-online.de boten bereits umfangreiche Call-Center-, Kampagnen-, Produktkonfigurator-Unterstützung sowie ein weltweit verfügbares Kontaktmanagement.
Selbst eine online Bonitätsprüfung ist bereits seit vielen Jahren ein fester Bestandteil des On Demand CRM-Systems.
Da www.Kunde-online.de auf Basis von Web-Technologien entwickelt wurde entfallen jeglich Aufwände an Software-Installation auf den PC's. Die Anwendung wird einfach und kostengünstig in einem Internet Browser betrieben.
Das On Demand CRM-System www.kunde-online.de setzt sich mit seinen neuen Funktionen und den Mobilen Software Lösungen für Mobiltelefon, PDA und BlackBerry vom Markt ab.
Nach der Auszeichnung mit dem Innovations-Preis für die mobile Zeiterfassung per Mobiltelefon im März diesen Jahres erweitert midcom nun mit der umfangreicheren mobilen Kundendienst-Software das CRM-System um ein wesentliches Software-Modul.
Die midcom positioniert sich damit neu im Bereich der moderne innovative Kundendienst- und Kundenservicesoftware bzw Service-Management-Software.
Das System www.kunde-online.de ist damit das einzige On Demand System (SaaS) auf dem Markt, welches auch mobile Software-Module vermietet.
Die neue mobile Kundendienst-Software - online in Echtzeit - realisiert:
- verbesserte Reaktionsfähigkeit der Unternehmen mit der Echtzeit Datenübertragung
- Mobiler Überblick über die Kundendaten mit gesamter Kontakthistorie
- CAD-Daten online in Echtzeit aus dem CAD-System
- Mobile Checklisten für das Qualitätsmanagement mit Historisierung (auch im Web)
- Mobiles Lager im KFZ
- Zeiterfassung und Reisekostenerfassung
- Tätigkeitsbericht
- Automatische Lieferschein- bzw. Rechnungserzeugung mit Kundenunterschrift
- Cockpit zum Auftragsstatus der Service-Techniker Der Vorteil der mobilen Software Lösungen liegt in der schnelleren Reaktionsfähigkeit der Unternehmen.
Des weiteren werden Aufwände bei der papierhaften Belegerstellung und deren Übertragung in die EDV-Systeme wesentlich reduziert.
Die Genauigkeit der Datenerfassung läßt die Herzen der Controller in einem Unternehmen höher schlagen.
Diese Spezialisierung, mit mobilen Softwaremodulen, ergänzt die vorhandenen Software-Modulauswahl die bisher für den Vertrieb, das Marketing und den Internet-Vertrieb vorgesehen sind.
Die bisherigen Versionen von www.Kunde-online.de boten bereits umfangreiche Call-Center-, Kampagnen-, Produktkonfigurator-Unterstützung sowie ein weltweit verfügbares Kontaktmanagement.
Selbst eine online Bonitätsprüfung ist bereits seit vielen Jahren ein fester Bestandteil des On Demand CRM-Systems.
Da www.Kunde-online.de auf Basis von Web-Technologien entwickelt wurde entfallen jeglich Aufwände an Software-Installation auf den PC's. Die Anwendung wird einfach und kostengünstig in einem Internet Browser betrieben.
