Maurice Bordihn, fachlicher Projektleiter bei Nortal, erklärt: „Digitale Prozesse führen zu einer erhöhten Effizienz, zum Beispiel in Verwaltungen oder Krankenkassen. Als Spezialist für digitale Transformation führt Nortal gemeinsam mit SYNCPILOT das digitale Beratungstool LIVE CONTRACT agil bei einer Krankenkasse ein. Das Tool ermöglicht die digitale Beratung.“
LIVE CONTRACT vereint persönliche Beratung und digitale Services und erfüllt dabei höchste Sicherheitsstandards, die im Gesundheitswesen relevant sind. Dokumente können jederzeit und überall digital signiert und an die Kundschaft übergeben werden. Durch eine nahtlose Schnittstellenintegration lässt sich zum Beispiel eine Verbindung zu einem CRM herstellen. Für die Nutzung von LIVE CONTRACT sind weder Vorkenntnisse noch eine Installation erforderlich. Es genügt ein Endgerät mit Internetzugang.
Maurice Bordihn erklärt: „Gemeinsam mit SYNCPILOT und der namhaften Krankenkasse ist es gelungen, in nur wenigen Wochen das erste Pilotprojekt für eine digitale Beratung umzusetzen. Damit konnten wir im Verbund einen wesentlichen Beitrag für die Digitalisierung im Gesundheitswesen schaffen und auch Aspekte der Nachhaltigkeit unterstützen – zum Beispiel durch wegfallende Pendelstrecken für Beratende und Versicherte."
Das Projekt soll weiter ausgebaut werden. Nortal übernimmt als Spezialist für digitale Transformation im Projekt unter anderem die Beratung zu Digitalisierungsaspekten. Das Unternehmen bietet Leistungen von Digitalisierungs-, Prozess- und Strategieberatung über Qualitätssicherung bis hin zur Softwareentwicklung und Betriebsunterstützung. Zu den Kunden zählen unter anderem Verwaltungen, Verbände, der Gesundheitssektor sowie Unternehmen aus verschiedenen Branchen.
Gesetztes Ziel der beiden Unternehmen ist es, immer mehr Menschen den Zugang zu den Vorteilen persönlicher digitaler Beratung zu ermöglichen. Weitere gemeinsame Projekte befinden sich in der Planung.