Zur Gründung der ReadSoft UserGroup hatte ReadSoft offiziell geladen und organisatorische Unterstützung angeboten. ReadSoft-Geschäftsführer Bruno Pohl: "Wir begrüßen das außerordentliche Engagement unserer Anwender rund um das Lösungsportfolio und fachliche Aufgabenstellungen. Wir sind sehr daran interessiert, die Themenschwerpunkte der einzelnen Teilnehmer zu kennen und Impulse aus der Anwenderschaft in unser Tagesgeschäft und die Entwicklungen einfließen zu lassen. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt einer partnerschaftlichen und dauerhaften Geschäftsbeziehung. Wünsche und Vorschläge sind also sehr willkommen." ReadSoft übernimmt für die UserGroup ein Co-Sponsoring für die Versammlungen und Materialien. Darüber hinaus wird sich der Anbieter nach eigenem Bekunden nur auf Wunsch der Teilnehmer aktiv einbringen.
Ein großes Interesse an einem Kommunikationsforum unter Anwendern zu unterschiedlichsten Themen rund um das ReadSoft-Lösungsumfeld wurde bereits auf dem Kundentag der deutschen Niederlassung des schwedischen Anbieters im Februar deutlich. Hier war die künftige "ReadSoft UserGroup" bereits offizieller Bestandteil der Agenda. Viele Anwender signalisierten die Bereitschaft zur Mitwirkung.