Insbesondere von den Verfechtern der reinen Freiform-Erfassung wurde in der nahen Vergangenheit der formularbasierte Ansatz heftig kritisiert. ReadSoft hat in Kundenprojekten jedoch festgestellt, dass die Mixtur der verschiedenen Technologien den schnelleren ROI bietet. Bruno Pohl, Geschäftsführer der ReadSoft GmbH: "Eine reine Freiform-Lösung kann erst nach sehr langer Zeit Erkennungsraten über 80 Prozent erreichen. Darunter leidet die Projektakzeptanz ebenso wie Qualität, Sicherheit und Automatismus. Einen wichtigen Vorteil bietet die Vendor Specific Automation (VSA) insbesondere im qualifizierten Auslesen von einzelnen Rechnungspositionen, von den Experten Line Items genannt, mit automatischer Buchungsmöglichkeit z.B. in SAP R/3. Das kann eine reine Freiformerkennung schwerlich leisten."
Auf dem deutschen Markt positioniert sich ReadSoft als Anbieter, der den gesamten Prozess der Rechnungserfassung und -bearbeitung optimiert. Die Erfassungslösung INVOICES wird in SAP-R/3-Projekten durch die Anwendung Cockpit des strategischen Partners Ebydos AG komplettiert, wodurch die Rechnungsdaten direkt in SAP R/3 transferiert und dort auch automatisch verbucht werden. Die Lösung bietet den SAP-Usern einen "Single Point of Entry" und damit einen Zugriff auf gescannte Rechnungsbelege aus der gewohnten Arbeitsumgebung heraus. Gleichzeitig ist ein Abgleich mit Lieferantenstammdaten und Bestellwesen direkt in SAP möglich. Ergänzt wird diese komfortable Anwendung noch durch einen Workflow für die Rechnungsbearbeitung. Mit dem Produkt Web Cycle lassen sich dann im Unternehmen auch die Prüf- und Freigabeprozesse elektronisch gestalten.
Großkunden wie Porsche, Thyssen-Krupp Stahl, der Fernsehsender RTL, der Metallveredelungskonzern Heraeus, der Energieversorger SÜWAG sowie auch die Spedition Emons setzen INVOICES zur Erfassung und Weiterverarbeitung ihrer Rechnungen ein.