VoIP entwickelt sich seit einigen Jahren zum Standard für Telefonanwendungen - analoge Telefonhybride rücken dadurch immer weiter in den Hintergrund. Riedels neue Firmware für die Artist VOIP-108 Client-Karte erlaubt es, SIP-kompatible VoIP-Telefon-Server in Riedel Artist Digital Matrix Intercom Systeme zu integrieren. Auf diese Weise wird es möglich, jedes beliebige VoIP-Telefon innerhalb eines Netzwerk direkt von einer Artist Sprechstelle anzusprechen. Darüber hinaus ist es ebenso möglich, Sprechstellen gezielt über ein VoIP-Telefon anzurufen.
Riedels umfassende Voice-over-IP Produktpalette beinhaltet die VOIP-108 Matrix Client Karte, die Sprechstellen-Interface s Connect IPx2 und Connect IPx8, um zwei respektive acht Intercom Sprechstellen oder Riedels virtuelle Sprechstellen über IP anzusprechen. Die VCP Software-Sprechstellen ermöglichen den Einsatz eines handelsüblichen Computers als Sprechstelle für Artist Digital Intercom Matrix Systeme. Die Kommunikation zwischen der Software Sprechstelle und der Artist Intercom Matrix wird über eine VoIP-108 G2 Client Karte realisiert. Während die kostenlose Artist VCP-1004 Sprechstelle über vier Sprechtasten verfügt, besitzt das neue Artist VCP-1012 Virtual Key Panel über zwölf Sprechtasten.