Mit der Einführung eines QM-Systems wird die Transparenz betrieblicher Abläufe erhöht sowie eine höhere Kundenzufriedenheit erzielt. Zudem wird die Fehlerquote gesenkt und damit automatisch Kosten reduziert. Ein wesentlicher Grundsatz ist die Prozessorientierung. Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Dadurch können auch bei gut strukturierten Organisationen Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden.
Der Auditor hob hervor, dass SEVEN PRINCIPLES vorbildliches Projektverhalten an den Tag legt, sehr gute Prozessbeschreibungen zur Aufgabenabwicklung beim Kunden anfertigt und die Projektrisiken mit einer durchdachten, eigens entwickelten Methodik bewertet. Auch die umfassende Darstellung des Projektstatus und die mustergültige Vorgehensweise bei Überarbeitungen und Entwicklungen des Portfolios für neu etablierte Organisationseinheiten, unter intensiver Einbeziehung der Mitarbeiter durch SEVEN PRINCIPLES fand eine gesonderte Erwähnung im Audit.
ISO 9001 Zertifizierung
Die weite Verbreitung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 zeigt deutlich, dass Qualitätsmanagement ein bewährtes Instrument zur Optimierung der eigenen Unternehmensleistung ist. Mit einer Zertifizierung kann das gewinnbringende Potenzial des eigenen Qualitätsmanagements weiter ausgebaut werden.
Die Basis für eine erfolgreiche Zertifizierung ist ein einheitliches Prozess-, Qualitäts- und Aufgabenverständnis, dass in einem integrierten Managementsystem (IMS) abgebildet ist. Das diesjährige Audit konnte sehr erfolgreich mit der uneingeschränkten Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 abgeschlossen werden. Das systematische und qualifizierte Überprüfen und Weiterentwickeln aller internen Prozesse hat eine hohe Priorität, da ein aktives Qualitätsmanagement als wesentliche Basis für die zuverlässige Projektarbeit und hochwertige Services betrachtet wird. Daher wird in einem nächsten Schritt der Geltungsbereich der Zertifizierung auch auf die gesamte SEVEN PRINCIPLES Gruppe erweitert.
"Wir freuen uns, dass die Leistungen von SEVEN PRINCIPLES den strengen Zertifizierungsbedingungen des TÜV Rheinland standhalten konnten und uns in einigen Bereichen die Qualität unserer Prozesse bestätigt wurde", so Dr. Kai Höhmann, Vorstand bei SEVEN PRINCIPLES. "Wir möchten für unsere Kunden Lösungen und Dienstleistungen anbieten, die nicht nur den üblichen Standards genügen, sondern darüber hinaus unseren eigenen hohen Ansprüchen als Premium Anbieter gerecht werden. Diese Zertifizierung zeigt deutlich, dass wir mit dieser Herangehensweise auf dem richtigen Weg sind."
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