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CRM–Highlights und Premieren im Forum für Technologie- und Produktinnovationen

crm-expo 2009 – Wolfgang Schwetz präsentiert

(PresseBox) (Aachen, )
Karlsruhe, 24.09.2009. Spezielle Highlights und ganz aktuelle Neuigkeiten aus dem CRM-Softwaremarkt erwarten die Messebesucher an beiden Messetagen im Forum für Technologie- und Produktinnovationen. Der bekannte CRM-Spezialist und Kenner des CRM-Softwaremarkts Wolfgang Schwetz, Inhaber der schwetz consulting in Karlsruhe, hat auch dieses Jahr wieder an beiden Messetagen die interessantesten Neuigkeiten und Spezialitäten zusammengestellt, die das Kundenbeziehungsmanagement noch leistungsfähiger und erfolgreicher machen.

An beiden Tagen werden jeweils vier Anbieter im 20-Minutentakt ihre Spezialitäten vorstellen: Am 08.10.2009 von 15:30 bis 17:00 Uhr und am 09.10.2009 von 12:00 bis 13:30 Uhr wird Wolfgang Schwetz die Präsentationen moderieren und begleiten.

Den Reigen wird Marc Koch, Vorstand der ec4u expert consulting ag, am 08.10.2009 um 15:30 Uhr mit einer Live-Demo des C4-Business Communications Management eröffnen. Dieses Tool ermöglicht eine erhebliche Verkürzung der „Time to Market“ durch eine intelligente und prozessintegrierte Dokumentenerzeugung aus CRM Systemen. Das ermöglichen Konnektoren für die CRM Produkte der führenden Hersteller. C4 ist seit Anfang des Jahres auch SAP NetWeaver zertifiziert.

Danach zeigen Markus Backes und Kenneth Christensen Highlights aus der ORBIS Consumer Suite, im speziellen neue Möglichkeiten im Bereich Planung und Konditionsmanagement für die Konsumgüterindustrie.

Als Nächster wird Bernd Braukmann, Geschäftsführer der B2 Software GmbH, seit 14 Jahren im Markt, die Highlights seines FACTS CRM POS für die Lebensmittelbranche auf dem Smart Phone vorstellen.

Karsten Kraus, Geschäftsführer von Omikron Data Quality GmbH, eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Datenqualität in Kunden- und Materialstammdaten, ergänzt den ersten Tag mit der Vorstellung der fehlertoleranten Suchfunktion FACT-Finder, die seit kurzem auch für das Kundenmanagement-System „Microsoft Dynamics CRM“ verfügbar ist. Auch die Dublettenbereinigung, eine weitere Spezialität von Omikron, die bereits in mehrere CRM-Systeme integriert wurde, wird abschließend als intelligente Lösung zur Erkennung von Dubletten, bereits bei der Eingabe, vorgestellt.

Auch am zweiten Messetag, dem 09.10.2009, werden aktuelle Neuigkeiten und Highlights aus dem CRM-Markt vorgestellt. Bereits um 12 Uhr startet Jan Teerlinck vom belgischen CRM-Anbieter Selligent mit der Präsentation einer Premiere im deutschen Markt, SIM, Selligent Interactive Marketing, eine Plattform für individualisierte Kampagnen über alle Kommunikationskanäle.

Volker Friedmann, Key Account Manager aus dem Hause cobra computer's brainware GmbH, wird den Reigen fortsetzen mit der Vorstellung der neuen Version von cobra CRM PLUS, das unter anderem die passenden Werkzeuge für die Abbildung des kompletten Vertriebsprozesses sowie des Kampagnenmanagements zur Steuerung von Workflows in Marketing und Vertrieb abbildet.

Danach folgt eine Wiederholung der Präsentationen von Omikron vom Vortag für alle Messebesucher, die am ersten Tag keine Gelegenheit mehr hatten, diese Vorträge zu erleben.

Schwetz Consulting, seit 20 Jahren im CRM-Markt, freut sich gemeinsam mit dem langjährigen Partner Trovarit AG, dem Betreiber der führenden Softwareauswahlplattform IT-Matchmaker, am Messestand C 52 auf die Begegnungen mit den Messebesuchern und CRM-Interessierten. Schwerpunkt des gemeinsamen Messeauftritts wird dieses Jahr das Thema "Systematische CRM-Softwareauswahl" sein. Der IT-Matchmaker steht dabei ebenso im Mittelpunkt wie sein Print-Kollege, der CRM-Marktspiegel in der 17. Auflage.

Weitere Informationen: crm-expo, Nürnberg, Halle 12, Messestand Nr. C52 (www.crm-expo.de).

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