CCW 2020
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Messe und Kongress bieten Ihnen die größte Vielfalt an Lösungen für die unterschiedlichsten Challenges.
Hier 11 Beispiele, bei denen Ihnen die 22. CCW weiterhilft:
Messe und Kongress bieten Ihnen die größte Vielfalt an Lösungen für die unterschiedlichsten Challenges.
Hier 11 Beispiele, bei denen Ihnen die 22. CCW weiterhilft:
- Sie wollen wissen, wie Sie ein professionelles Kundenservice Center aufbauen können.
- Sie möchten Ihr Service Center outsourcen und weiterhin ausgezeichneten Service bieten.
- Ihr Kundenservice ist national oder international über mehrere Standorte verteilt, will aber trotzdem effektiv im Team zusammenarbeiten.
- Ihr Unternehmen wächst schnell und Sie brauchen Tipps, wie Ihr Kundenservice da mithalten kann.
- Sie wollen Ihre Mitarbeiter besser einbinden und für ein Arbeitsumfeld sorgen, in dem sich auch die Kollegen „von morgen“ wohlfühlen.
- Sie wollen Ihre Daten optimieren, um für Omnichannel-Lösungen und KI-Einsatz gewappnet zu sein.
- Ihre Mitarbeiter sollen schnell und zielgerichtet auf die benötigten Informationen zugreifen können.
- Sie wollen Ihr Service Center noch erfolgreicher ins Unternehmen integrieren und sein Ansehen stärken.
- Sie sollen den Vertrieb im Inbound steigern.
- Sie wollen die Wartezeiten für Kunden auf ein Minimum reduzieren und die Auflegerquote senken.
- Sie möchten die Kundenbedürfnisse besser erkennen, um die Neukundengewinnung zu verbessern und die Kundenbindung zu steigern.